1. Điều Kiện Đổi Mới Trong 30 Ngày

Khách hàng có thể đổi sản phẩm mới nếu thỏa mãn các điều kiện sau:

• Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất, không thể khắc phục sau khi kiểm tra.
• Sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện, bao bì và tem niêm phong.
• Không bị hư hỏng do tác động bên ngoài như rơi vỡ, va đập, sử dụng sai cách.

2. Quy Trình Đổi Sản Phẩm Siemens

• Bước 1: Liên hệ trung tâm bảo hành hoặc nhà bán lẻ Siemens để báo lỗi.
• Bước 2: Kỹ thuật viên kiểm tra và xác nhận lỗi thuộc phạm vi đổi mới.
• Bước 3: Khách hàng chọn sản phẩm thay thế tương đương.
• Bước 4: Nhận sản phẩm mới mà không mất thêm chi phí nếu giá trị tương đương.

3. Cam Kết Từ Siemens Home

• Đảm bảo xử lý nhanh chóng trong vòng 3-5 ngày làm việc.
• Hỗ trợ đổi sang sản phẩm cùng loại hoặc cao cấp hơn (bù chênh lệch nếu có).
• Dịch vụ tận tâm, mang đến sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng.